Política de Privacidad

Última actualización: 18 de abril de 2025

1. INTRODUCCIÓN

En ArmaTuRifa, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y almacenamos su información cuando utiliza nuestra plataforma de rifas online, ya sea a través de nuestro sitio web o aplicaciones móviles (en adelante, colectivamente, "la Plataforma" o "ArmaTuRifa").

Por favor, lea detenidamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos proporcionados por usted

Dependiendo de si usted es un organizador de rifas o un participante, podemos recopilar:

Para organizadores:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Documento de identidad
  • Información de pago (para la recepción de fondos)
  • Datos bancarios
  • Dirección postal
  • Información sobre los premios que ofrece

Para participantes:

  • Nombre completo
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte)
  • Información de pago (para la compra de números)

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestra Plataforma, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo
  • Identificadores únicos de dispositivo
  • Tipo de navegador
  • Ubicación geográfica general
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Patrones de uso y comportamiento en la Plataforma
  • Información sobre cómo interactúa con nuestros servicios

2.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra Plataforma, analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador, pero si rechaza las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestra Plataforma.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

3.1 Proporcionar y mejorar nuestros servicios

  • Gestionar su cuenta y proporcionar los servicios que solicita
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
  • Facilitar la comunicación entre organizadores y participantes
  • Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
  • Desarrollar nuevas características y funcionalidades

3.2 Comunicaciones

  • Enviarle confirmaciones de compra y participación
  • Notificarle sobre el estado de las rifas en las que participa
  • Informarle sobre el resultado de los sorteos
  • Proporcionarle asistencia y soporte técnico
  • Enviarle, con su consentimiento, información promocional y marketing

3.3 Cumplimiento y seguridad

  • Verificar su identidad
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales
  • Proteger la seguridad e integridad de nuestra Plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

4.1 Con otros usuarios

Para facilitar el proceso de rifas, compartimos cierta información:

  • Los organizadores recibirán información de contacto de los ganadores para coordinar la entrega de premios.
  • Los participantes podrán ver información general del organizador de la rifa.

4.2 Con proveedores de servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar y comercializar nuestros servicios, incluyendo:

  • Procesadores de pago (como MercadoPago)
  • Proveedores de servicios de alojamiento web
  • Proveedores de análisis y estadísticas
  • Servicios de atención al cliente
  • Servicios de marketing y comunicación

4.3 Con autoridades legales

Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con la Plataforma
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios o del público
  • Protegernos contra responsabilidad legal

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no transferiremos sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • El tiempo necesario para mantener activa su cuenta
  • La obligación legal de conservar determinados datos
  • Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, la destrucción o el daño.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Derecho a solicitar acceso a sus datos personales.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Restricción: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro controlador.
  • Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos.
  • Revocación del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de contacto@armaturifa.com.

9. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestra Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos en contacto@armaturifa.com.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

  • Por correo electrónico: contacto@armaturifa.com
  • Por correo postal: Diego de Vera 335, Código Postal 5000, Córdoba, Argentina

Al utilizar nuestra Plataforma, usted reconoce haber leído y entendido esta Política de Privacidad y acepta la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en este documento.